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動画詳細ページにサンプル動画を再生する画面がない場合、または、再生ボタンをクリックしてもサンプル動画を再生できない場合、そしてフルスクリーンでご覧になれない場合、以下のことが考えられます。 下記の操作をお試しください。

エロックスのサンプル動画はAdobe Flash Player によってストリーミング再生されています。きれいに再生するには、あなたのPCに既にインストールされている Adobe Flash playerを一度削除(アンインストール)した後に、最新バージョンのAdobe Flash playerをインストールしてください。


「AdobeFlash player」アンインストールの方法

Flash をアンインストールするには、アンインストーラが必要です。Adobeのサポートページよりダウンロードし、手順に従い行ってください。
http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_14157.htm



「AdobeFlash player」インストールの方法
アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動しAdobeのダウンロードページより、手順に従って再インストールして下さい。


上記の手順で問題を解決できない場合は、次のことをお試しください。
○コンピュータにインストールされているポップアップ ブロック ソフトウェアを一時的に無効にする。
○ファイアウォール ソフトウェアで 10musume.com を信頼済みサイトに設定する。
○Quicktime、iTunes、Real Player、Windows Media Player などの他のプリケーションがデフォルトのストリーミング
   アプリケーションに設定されていないことを確認する。設定されていると動画プレーヤーに影響します。


フルスクリーン(全画面)モードでご覧になれない場合

サンプル動画をフルスクリーンモードに切り替えられない場合、あなたのPCにインストールされているAdobe Flash Player のバージョンをお確かめください。Adobe Flash Player のバージョンは バージョンテストのページ で確認してください。
「 Adobe Flash Player 9.0.115.0 」 もしくはそれよりも新しいバージョンでなければフルスクリーンでお楽しみいただくことができませんので、「  Adobe Flash Player 9.0.115.0 」より以前のバージョンのFlash Playerをご利用の方は、アンインストールと最新版のインストールをお試し下さい。

アンインストーラー、インストーラーはAdobeのページよりダウンロードしてください。


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